Information zur Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegungsplattform der EU

Die Online-Konfliktbeilegungsplattform zwischen Verbrauchern und Händlern auf EU-Ebene (ODR-Plattform) ist verfügbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die ODR-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer Anlaufstelle für Verbraucher und Händler, die eine außergerichtliche Beilegung eines Rechtsstreits über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Servicevertrag anstreben (weitere Informationen auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://www.uokik.gov.pl/consumer_protection2.php.

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